9、姓名：薛先生

　　所在城市：北京

　　2006年9月购车，传是百旺店，目前行驶11000公里。按照要求常规保养。

　　情况描述：

　　车在5000公里时开始出现爆震现象。现象：在1500-2000转低速行驶加速时出现哗啦哗啦响声，在地库、夜间、傍边有墙壁地方尤其明显。

　　先向4S投诉，4S解释：说明书上说了加速时出现声音正常(发动机一章中)。本车原先一直采用97号油, 4s建议改成93号油，但是爆震依然。

　　后来向广州丰田投诉，如果按照说明书说明，该声响正常的化，要求4S出具证明，避免今后再说不正常索要修理费(车的保养2年，本车已经过了一年)。丰田中国一个男的回电话，让到传是百旺店修理。经过几次测试，4S维修人员确认爆震现象，并说明该现象普遍存在，同意于昨天更换了一块新电脑板。

　　使用新电脑以后，爆震声音减小很多，但是还是存在(刚两天，还需要观察)。4S表示先开着试试看，但是最终解决可能还是要丰田出整体方案，他们能干的也就这些了。我们很疑虑，随着时间延长，爆震声音会不会继续加大，另外，换了新的电脑板，会不会影响车辆的排放？

　　换了新电脑板，爆震声音、频率有所好转，但还是有。车主感觉治标不治本。

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