网友、经销商（杨冬妮、迟晨、李琛）
主持人：各位网友，我们猫扑汽车频道的访谈室今天不是做访谈，今天我们要做一把买车的体验活动，这个体验活动肯定有我们的准车主和经销商，先介绍一下我们的网友，今天来的两位网友一位是迟先生，一位是美丽的小姑娘，杨小姐，迟先生跟小杨来到4S店要买车，他们第一次踏入的4S店是奇瑞市场北京兴瑞明德特许经销店，这家4S店在南四环东路附近，今天我们请到的也是经验非常丰富的销售顾问李琛先生，首先欢迎迟先生、杨小姐和李先生的到来！李先生对于你来说你作为一个专业的销售人员，我们的直播室很小，只能坐着模拟，比如杨小姐带着男朋友要给自己买一款小车，他们来到店里，我就把下面的任务交给你。
李琛：QQ6是咱们奇瑞新下线的一款三厢级小轿车，但是国内唯一一款4米以内的三厢车，为什么说是三厢车呢？因为比QQ多了一个圆弧小尾巴，看起来更加可爱，而且满足以前买QQ用户空间小的缺点。而且QQ6采用了空间最大化的设计理念，车身宽度达到1.654，比同级别三厢小轿车都宽，一边宽出一拳的距离，像您1.8米的个头，后面坐三个人完全不会感觉到挤。
迟晨：不是加一个后备厢，后背空间还是像QQ那么宽。
李琛：QQ6后备箱跟以往的开启不一样，连玻璃和后风挡一块打开。
迟晨：分量呢？
李琛：1.1和1.3两个排量。1.1发动机和原来QQ3发动机一样，但是跟QQ3发动机稍微有点不同。1.3采用奇瑞最新的发动机，4缸14气门，多点电喷燃油发动机。
迟晨：刹车性能怎样？
李琛：带ABS。
迟晨：速度怎么样？
李琛：1.3发动机油一个优点，散热好，燃油经济性比较高，输出功率也比较大。
杨冬妮：一脚油下去车马上能起来吗？还是得有一段时间车才会起来？比如在红绿灯处停着，要起步，踩一脚油门以后速度慢慢才会起来。
主持人：很多车有滞后现象，QQ6小、轻可能要比大1.3灵活一点。
迟晨：耗油量怎么样？中国汽车太贵了。
李琛：1.3排量如果在市里跑的话，百公里6-6.5个油。
迟晨：能达到吗？
李琛：我们做过专业的测试，我们厂家有一回做活动，奇瑞QQ回娘家，从北京开10辆QQ6加一箱油跑到安徽，带着客户一块参观工厂，速度也不是太快，一路上恩加了不到一箱油，百公里不到4个油。
迟晨：我觉得它的价格满有竞争力的。
李琛：作为4万元左右的小车来说，可选性也不是很多。
主持人：对，目前不太多。
迟晨：吉利应该有。
李琛：吉利、夏利、羚羊、奔奔。
迟晨：最低39800的车有助力吗？
李琛：有，是标配的。QQ6首先空间大，二是新颖，前小灯和后小灯特别可爱，QQ6后边两个刹车灯是两只手的形状，这个设计特别新颖。
主持人：他们平时可能都打羽毛球，后备箱多大？
李琛：QQ6后备箱可以达到500升容量，而且后座是四六分离的，放平以后可以达到一千升，我们曾经有一个客户搬家时候放进了一台冰箱，还能放一个躺椅。
杨冬妮：空间相当大了。
李琛：我们也做过后备箱的测试，我们做几升小盒子，往后备箱里放，结果比捷达放的还多。
迟晨：新款车设计的越来越人性化，相当不错，解决了老车的很多问题，像捷达后备箱很不方便。
主持人：那是世界轿车行业跨入一个新阶段之前的产品，1985年之后全球轿车设计理念全部转换了，老尼桑、老捷达的概念在那个之前。
迟晨：现在中国政府好象对牌照有限制，QQ6现在能上北京市牌照吗？
李琛：QQ6完全达到国家要求的国四排放标准，4月1号以后到的车都是国四的车。
杨冬妮：这款车的安全性好吗，我刚拿驾照不久。
李琛：QQ6不管主动安全ABS、LED转向灯，还是被动的安全气囊，车内家装防撞钢梁，会给大家的行车带来安全感。
迟晨：有天窗吗？
李琛：目前还没有。
迟晨：要有个天窗就方便多了。
杨冬妮：尤其是夏天的时候。
李琛：这是QQ6目前唯一的一个缺点。
主持人：建议他们装一个风挡。
迟晨：后排座椅有安全带吗？
李琛：有三根安全带。
迟晨：原来两厢QQ好象没有安全带？
李琛：都有。
主持人：第一代没有吧？
李琛：第一代没有。随着人们对安全性的重视，厂家都得适当加一些安全性东西。
迟晨：咱们的车做过防撞测试码？
李琛：做过，QQ6已经达到两星，对于小车来说已经足够安全了。
主持人：我作为第三方，对我们的车主来说，无论它的安全性能多好，无论是什么车，安全永远不在车上，永远在我们的手上。杨小姐新拿的本，一般在论坛里得混到好多年才混到杀手级的，一般刀客、刺客，对于路上的驾驶员来说一出来混就是杀手级的。
迟晨：这款车有自动挡吗？
李琛：QQ6目前没有自动挡，对于年轻人来说，手动挡的比较合适。
迟晨：好多女孩不会开手动挡的车。
主持人：这一点可能也是QQ6一个缺憾，现在很多人急着考本，上来直接弄一个Z本。随后会上自动挡或者半自动变速箱吗？
李琛：应该会，QQ6消费人群一般都是“80”后。QQ6承诺两年五万公里保修。
主持人：保养一次多少钱？
李琛：不到200元，跟捷达差不多。
主持人：如果杨小姐今天买车的话，你们店里有什么优惠政策？或者可以送点礼品？
李琛：送全车装式。
主持人：包括什么呢？
李琛：包括防爆膜、防水泥胶、可爱的QQ公仔座套。QQ6改装的也比较多，弄的特别时尚、新颖，我们店也提供这种服务。
主持人：买QQ6可以分期付款吗？
李琛：QQ6可以做。
主持人：多长时间？
李琛：7个工作日。
主持人：用家访吗？
李琛：现在不用，打电话就可以。
主持人：分期付款预付款是多少？
李琛：30%。
杨冬妮：一个月吗？
李琛：首付。
杨冬妮：那之后呢？
李琛：可以供三年也可以供五年，如果刚上班，如果供五年，一个月800元、900元左右。
主持人：给我们介绍一下颜色？
李琛：QQ6有银色、红色、碧海蓝、时尚橙、碧溪金、柠檬黄、法兰红。我建议您开红色的，比较时尚。
迟晨：开红色车，天热时候心里有点燥，银色还行吧？
杨冬妮：我觉得银色还行，我觉得蓝色也不错。
主持人：银色车最大好处就是新的时候不显车，而且开几年以后也不显旧，而且也不显脏。李先生，您作为销售人员，您肯定想通过您的介绍把车推销出去，汽车的销售最讲究技术和艺术，您得想办法把QQ6更多的优势或者在同价位车内更多的优点介绍给他们，让他们决定购买QQ6。
李琛：做个比较，4万元车里有夏利、吉利、奔奔、羚羊，这些都是跟QQ6竞争的车型，作为QQ6来说，跟以往的夏利相比，夏利后边坐三个人非常拥挤，QQ空间宽1.64米，比同级别车都宽，和奔奔相比，虽然价位、配置差不多，奔奔是两厢车，四门、五座，QQ是三厢。
迟晨：奔奔有点像小面。
杨冬妮：CD是有MP3接口吗？我觉得这个挺不错的。
李琛：对。
杨冬妮：我听MP3时间比较长，自己刻盘又特别不方便，如果能直接接MP3那就比较方便了。
李琛：奇瑞进行了人性化比较，有USB接口，现在听的CD太单一了，而且比较拘泥，刻盘的话又不能及时更新，现在都听MP3，可以及时更新。
主持人：把MP3格式文件放U盘直接插到接口上吗？
李琛：对。
杨冬妮：APPLE的能读吗？
李琛：不能。
主持人：这款车的降价幅度怎样？
李琛：北京有三家QQ6经销商，而且车型小，比较时尚，利润比较薄。
迟晨：如果当天买，能优惠吗？
李琛：具体情况到店商量。所有汽车价格都已经透明，而且QQ6在北京就三家经销商，一般都是约定俗成的。
主持人：因为小型车的利润是最低的，所以不可能有特大优惠。
李琛：我介绍一下价格，1.1分三个档，配置不一样，第一款标准型，39800元；第二档舒适型，42800；豪华款44800，比舒适型多两个气囊。
主持人：QQ6安全带上下可调吗？
李琛：不可调，固定的。
迟晨：方向盘能调吗？
李琛：不能调，固定的。
迟晨：您再给我们介绍介绍1.3的情况。
李琛：1.3的有两款，第一款舒适型，售价47800，豪华的比舒适的多两个气囊。
杨冬妮：售后服务有保障吗？
李琛：QQ6两年五万公里的保修，实行全国范围内联保，四季免费检测，在北京五环以内可以提供24小时免费救援。
主持人：你们店在南五环，如果在北五环那就挺远的。
李琛：那也没问题。
迟晨：维修的价格贵吗？
李琛：得看您换什么件。
迟晨：比如做简单的保养。
李琛：200元左右，应该不到200元，三滤、机油。
迟晨：现在机油挺贵的。
主持人：对。
迟晨：保养费200元左右还行，相当便宜了。
李琛：保养时候有一个特别好的优点，每次保养时候给您检察权车，包括四轮定位、动平衡、气压、三液都检查，这是我们店提供的比较贴心的服务。
迟晨：这款车的返修率高吗？
李琛：车的返修率不高。
主持人：迟先生也开很多年车了，现在我们在路上看到的坏车越来越少，我记得我小时候路边经常有师傅戴着手套修车，现在除了有开锅的，其他故障好象不太多？
李琛：现在这种情况比较少。
主持人：就我对汽车市场的了解，我在媒体做十多年试车，第一代奇瑞我试过，那时候还有西亚特的，到现在奇瑞的汽车从设计工艺来讲完全是俩概念，作为汽车工业来说，我们在十年之内追了列强的一百年的时间。
李琛：奇瑞是国内唯一一款自主品牌的车，现在出口还有国内直销的量都非常大。
主持人：你们买一辆车准备开几年？
迟晨：现在开几年就得换一辆。
杨冬妮：考虑到它的外形和价格，我觉得还不错，不可能毕业之后刚找到工作就买特别贵的车，但是在同价格范围之内，我比较看中外形。对于女生来说，稍微显得又大气一些。
李琛：现在北京市车这么多，停车位不好找，所以必须得买一个小车，而且咱们这款车是电子助力。
迟晨：不错！
主持人：咱们也按照中国人的老传统，货比三家。
杨冬妮：具体价格到店里详谈。
李琛：我带您试驾一下，先试车，后谈价格。还有一点我要特别说明，刷一张卡不要钱，刷两张以上就要付手续费。
主持人：李先生您在店里做销售顾问，你休周六、日吗？
李琛：不修。
主持人：你一个月能卖出多少辆车？
李琛：分车型，QQ6我没卖，要卖的话，估计一个月卖四五台、五六台。
主持人：我采访了奇瑞的销售经理，他说来了25款车，我说那完了，好多4S店没地了，一款车放一辆大厅里就满了。
李琛：因为车型多，现在我们的大厅特别满。
主持人：最后你要跟你的客户说几句什么呢？说完之后我们要带他们俩去另外的4S店，因为我们要货比三家。
李琛：你们买车就要买性价比高的，而且要买大品牌汽车，这样保养、维修、售后服务都比较理想。
主持人：临走前，你们俩对他要说点什么？
杨冬妮：我们会考虑的。
主持人：今天的气氛非常融洽，而且大家有一个良好的基础，就像朋友之间谈一辆车一样。今天非常感谢你们三位！让我们四位一起合影留念！
