日前，由奇瑞公司举办的“快乐之星，谁与争锋”2006年奇瑞汽车售后服务技能大赛初赛已告结束。随着决赛日期的推近，初赛胜出的30名参赛选手究竟谁会成为首个快乐之星，答案很快就将揭晓。这不仅意味着本届比赛即将圆满成功，同时也标志着奇瑞“快•乐体验”服务品牌推出半年后终于很快要初结硕果。

　　据记者了解，在初赛阶段，共有11个赛区370家奇瑞经销商参加了网络答题与服务流程DV评审两个项目，最终由四川申蓉、芜湖安奇、北京冀富捷等30家服务站成功晋级。奇瑞“快•乐体验”推出半年后的首次服务大检阅终于有了初步结果。参与本次比赛评选的一位评委介绍到，从初赛的情况来看，所有的DV拍摄几乎都能符合比赛规定，做到在正常营业时间内进行实景拍摄，并有真实用户参与，流程操作普遍熟练；另外，网上理论答题在试题偏难、时间偏紧的情况下各参赛队伍也有不俗的表现。可见，这半年来，奇瑞各大服务商对于“快•乐体验”这一新的服务品牌理念都有着充分的理解与认真的实践。

　　已成功晋级的四川申蓉相关负责人告诉记者，为了准备这次比赛，他们早在一个月前就开始对店内所有服务人员进行了理论与实践的系统训练，一些平日容易疏忽的小细节也在此阶段得到了及时的纠正。例如，以前迎接时间可能会用50秒甚至一分钟，但是这次训练就被严格地控制在30秒钟以内，一些拖沓、松散等小毛病都被有效地克服了，整个团队的素质与服务质量也得到了提高。很多经销商还称，本次活动是奇瑞推出“快•乐体验”服务品牌半年后开展的第一项大型服务赛事，无论规模与内容都较从前有着许多的创新与突破，“快乐之星”的诞生，具有着标志性的意义，是“快•乐体验”服务品牌的一个重要象征，堪称该服务品牌的杰出代言者。因此，对于这样的比赛，他们都愿意不遗余力地去竞逐。

　　据悉，初赛阶段各服务站的流程执行率几乎都在80%以上，其中执行率为100%的服务站占了绝大多数，初步的售后检阅效果十分理想。接下来的比赛难度系数将更大，那么到底快乐之星，花落谁家呢？让我们拭目以待。