负面信息导致企业增长乏力,品牌形象应如何维护?

来源:太原晚报 2019-04-18 13:23

现在企业负面信息普遍不受重视,正如一家公司经理所说“一个公司有正面信息、也有负面信息,这才真实”!听起来确实是这么一回事,但当时他们的企业正面临着负面信息的影响,导致意向客户转化急剧下降。

百度搜索该公司的品牌词,首页醒目的第三条内容就是一条严重的负面信息,从公司形象、公司实力再到老板信誉问题,数落地一无是处,很显然是一条恶意制造的负面,但是消费者却不知道真假,都一致信以为真。

试想一下,客户在网络的某一个角落看到公司的广告信息,产生了很大的意向和兴趣,接着迫不及待地去搜索该公司名称进行判断和考察,但是结局很令人失望。

或者几乎查不到该公司的有价值的东西,或者是存在很严重的负面信息,不用一秒钟客户很快进入另一家公司的企业网站,进行浏览。互联网上的同行都是零距离,客户流动性很大,所以一定要建立良好地企业形象留住客户流量。

良好地企业展示形象,会加速在企业开展业务、投标竞标、商务扩展、招商加盟和战略合作等工作进展,它不仅可以留住同行流动过来的客户群体,还可以在当地市场站位脚跟,迅速吸收互联网各个角落里的分散流量,成为行业品牌。

而企业负面信息一味地去放任不管,会导致投资环境恶化,客户交易周期拉长,企业收入下滑等连锁反应,企业持续出现增长乏力状况,甚至直接将企业拉入危机边缘。

虽然鸣蝉品牌管理公司,讲过不少企业负面信息处理方法,但是这往往是不够的,企业、品牌形象维护需要一套科学化的管理与维护,才能少走弯路,实现快速增长。

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