涉事奔驰4S店一夜清空!陕西官方称未印发“金融服务费可退”通知

大河网 2019-04-18 12:03

一位车主在销售顾问的带领下,从侧门进入销售展厅。他告诉南都记者,他于今年4月初向西安利之星交纳1.1万元购车定金,订购一款售价约47.3万元的奔驰,约定全款支付。原定4月10日提车,因故未去,也未缴纳尾款。4月11日,他在网上看到奔驰女车主哭诉维权的消息,打消了在利之星提车念头。“之前销售顾问说我违约,不能退定金,让我另找一位想买车的人转定金给我。这两天利之星暂停新车销售,我也提不了车了,他们就同意退款了。”

随后,利之星工作人员对该车主的身份证、银行卡信息等做了登记。

该车主向南都记者表示,定金退款可能过两天就会到账,他打算换一家4S店买车,还会继续购买奔驰,“奔驰那么大的品牌,我对它还是很信赖的。”

售后大厅:

挤满要退金融服务费车主,员工登记让等通知

与空荡荡的销售大厅不同,南都记者在一旁的售后大厅看到,前台前已挤满了几十位车主。

很多车主向南都记者表示,他们是看到哭诉维权女车主与奔驰和解的消息后才赶来的——南都曾报道,4月16日深夜,维权车主W女士与西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议,其中就包括敦促第三方全额退还收取的15575元“金融服务费”等。

回顾 ↓↓

和解现场曝光!奔驰女车主满意5项协议

这些车主向南都记者表示,他们在购车时也被收取了7000到2万元不等的金融服务费,故要求西安利之星全额退还。

一位女车主告诉南都记者,她于去年5月在西安利之星购买一辆近40万元的奔驰C200L,销售顾问让她做奔驰金融分期支付,“他向我收取了近8000元金融服务费、1500元挂牌费、还有抵押费等款项,这些都没有发票,只有手写的收据。我当时不清楚这些款项是什么,工作人员也没有解释,只是一直让我刷卡。”

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