北京现代·途胜

3·15热点丨“以价换量”终酿品牌危机,北京现代已到穷途末路?

2018-03-14 21:50 来源:北青网

一年一度的3·15消费者权益日即将来临,在此之前,一些车型因为质量问题提前被消费者曝光。其中,北京现代不仅深陷“机油门”舆论漩涡,更接连被曝出厂家多次拖延维修汽车中控导航故障,以及对原车导航系统垄断升级并借机收高价费等负面新闻。对于北京现代而言,刚刚经历过2017年的销量寒冬,主力车型途胜开年又遭遇信任危机,再加上产品不时被曝出质量问题,北京现代面临的压力不言而喻。

低价策略负面效应显现

北京现代遭遇口碑危机

由于2017上半年的销量表现过于惨淡,北京现代只能通过不断推出新品和降价策略来冲击年度目标。其中新一代ix35的价格区间由2010年的19-24万直接降到了11-16万元,这种做法虽然短期内带动了车型关注度与销量的增长,但实际上无异于饮鸩止渴。尤其是在去年9月份推出一款低配不到5万的全新瑞纳之后,北京现代多年来塑造的品牌格调已是荡然无存。

一昧的降价促销策略不仅损害了品牌力,也给整个企业带来资金链条断裂的危机,甚至出现零件供货商停止供货的现象。这直接导致现代4S店因缺乏配件长期拖延维修故障车辆,从而引发车主的强烈不满,此类投诉现象频发。据第三方汽车品质评估平台——车质网统计显示,仅朗动一款车型,2017年至今有关影音系统故障的投诉案例高达一百五十多起。

为了在车辆保养、配件修理等消费环节增加收入,北京现代还对原车导航进行垄断升级,禁止用户使用其他导航软件,并且官方提供的升级价格是市面其他导航价格升级费用的5-10倍。除此以外,有关北京现代车辆生锈、变速箱异响等产品质量问题的投诉也不计其数,涉及北京现代途胜、索纳塔、名图等多款车型。据某位上诉车主反映,车辆生锈的问题在现代车型中尤为普遍,有严重的车辆甚至三个门都发生了生锈的情况。

1 2
热门推荐
精彩推荐